Servicios de Japama
Nombre del Trámite y/o Servicio: Solicitud de Tarifa de Pensionados.
Oficina de Atención: Participación Social.
Objetivo (Descripción): Obtener la aplicación de una tarifa preferencial.
Aplica Sanción: Si.
Plazo de Respuesta: Inmediata.
Requisitos
Documentos: Resolución o Concesión de pensión.
Copias: 1
Detalles: Es el documento oficial que expide el Organismo bajo el cual queda la pensión ya sea del IMSS, ISSSTE o la institución en cuestión.
Condición para realizar el trámite: El pensionado o jubilado debe ser el titular del contrato ante JAPAMA.
Documentos: Identificación oficial.
Originales: 1
Copias: 1
Detalles: INE, Licencia de conducir o pasaporte (Ambos lados).
Condición para realizar el trámite: Vigente.
Documentos: Clave Única de Registro de Población (Constancia CURP).
Originales: 1
Condición para realizar el trámite: Impresión reciente.
Documentos: Recibo de JAPAMA.
Originales: 1
Detalles: Recibo de facturación del predio al que se le quiere aplicar la tarifa de jubilado o pensionado.
Condición para realizar el trámite: El recibo debe estar legible (se le retornará al usuario después de la realización del trámite) y debe mostrar el nombre coincidente con la identificación presentada, así como la documentación que lo acredita como pensionado o jubilado.
Documentos: Medidor en óptimas condiciones.
Detalles: Tener lecturas reales. (Medidor accesible).
Condición para realizar el trámite: El medidor debe estar accesible a toma de lectura y legible.